FAQ

Fragen und Antworten zum ONLINE-BUSINESS-MANAGEMENT

Als Online Business Managerin unterstütze ich dich und dein Unternehmen virtuell in der Position einer Büro- und Marketingmanagerin. Ich übernehme auf deinen Wunsch die operative Steuerung, setzte Strategien und Roadmaps um oder steuere sowie optimiere deine Arbeitsabläufe.

Kurz: Ich halte dir virtuell den Rücken frei, während du deinem Kerngeschäft und deiner Vision nachgehst!

Außerdem übernehme ich das Coaching deiner Mitarbeitenden oder spreche in einer Sprechstunde zu einem bestimmten Thema mit dir.

Eine virtuelle Assistenz übernimmt unterschiedliche Aufgaben, welche du nicht übernehmen möchtest oder kannst. Sie ist deine Assistenz, welche projektbezogen oder langfristig in deinem Unternehmen mit- und zuarbeitet.

Die Expertise und die Aufgaben einer virtuellen Assistenz richten sich ganz nach deinen Anforderungen. Wie eine Online Business Managerin arbeitet sie virtuell an deinem Unternehmen mit.

Eine OBM vereint die Rollen des Projektmanagers, Büromanagers, Personalleiters und Online-Marketingexperten. Sie kümmert sich zielgerichtet um die Entlastung der Geschäftsführung und um die strategischen Aufgaben in deinem Unternehmen. Sie übernimmt und betreut eigenständig Projekte, managt diese und bringt sie für dich voran.

Unsere Zusammenarbeit organisieren wir auf einem gemeinsamen Trelloboard. So hast du immer den Überblick, woran ich arbeite und welche Aufgaben in deinem Unternehmen anstehen.

Ich bearbeite die Aufgabebereiche, welche ich übernommen habe selbstständig und bringen eigene Ideen, Konzepte und Strategien ein. Dabei arbeite ich eng mit dir zusammen und halte Rücksprache mit dir.

Jede Woche besprechen wir in einem Weekly, welche Aufgaben als nächste anstehen und welche Probleme auftauchen.

Du hast mehrere Möglichkeiten, mit mir in Kontakt zu treten. Du entscheidest, welche du bevorzugst:

Du erreichst mich:
Montag – Donnerstag: 9:00 – 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 14:00 Uhr

Nach deiner Kontaktaufnahme vereinbaren wir einen kostenlosen Kennenlerntermin (45 Minuten) über MS Teams oder Zoom, um deine Probleme, Wünsche, Bedürfnisse und Ziele zu besprechen.

Nach unserem Termin erstelle ich dir auf der Grundlage unseres Gesprächs und Briefings ein Angebot, welches die Eckpunkte unseres Termins, die Beschreibung der gewünschten Aufgaben sowie weitere Absprachen, Zwischenstandsmeldungen, Termine und mein Honorar enthält. Zusätzlich erhältst du von mir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), eine Verschwiegenheitserklärung und je nach Zusammenarbeit einen Zahlungsplan.

Sowie wir alles Vertragliche geklärt haben, treffen wir uns zu einem 90-minütigen Strategiegespräch und besprechen unsere weitere Zusammenarbeit.

Sollte danach noch eine Abstimmung notwendig sein, können wir diese gerne per Videocall, Telefon oder E-Mail tätigen.

Sobald ich das beauftragte Angebot von dir zurückerhalten habe, sowie die vereinbarte Vorauszahlung, kann unsere Zusammenarbeit beginnen.

Der Kennenlerntermin ist kostenlos und dauert 45 Minuten.

Während dieses Termins lernen wir einander kennen und treffen die Entscheidung, ob wir zusammen arbeiten möchten.

Mein Ziel ist es, deine Wünsche, Probleme, Ziele und Anforderungen zu verstehen und die Möglichkeiten eines gemeinsamen Weges zu besprechen.

Mir ist ein vertrauensvolles Verhältnis während unserer Zusammenarbeit sehr wichtig. Da viele wir in vielen Bereichen vertrauensvolle Daten sowie finanzielle oder firmeninterne Informationen austauschen werden, nehme ich den Datenschutz sehr ernst.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt gemäß DSGVO. Bei Angebotsabgabe erhältst du direkt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) sowie eine Verschwiegenheitserklärung.

Am besten vereinbarst du einen ersten Kennenlerntermin, indem wir über dich und dein Unternehmen sprechen. So kann ich dich am besten beraten und wir können schauen, wie ich dich am besten und ganz individuell unterstützen kann.

Ich arbeite überwiegend mit dem Projektmanagement-Tools (Trello), in denen wir uns gemeinsam organisieren. Gerne können wir auch andere Tools verwenden, wie z. B. Asana, oder mit der Projektmanagement-Software deiner Wahl arbeiten.

Ja, nachdem du einen Termin über den Terminkalender vereinbart hast, bekommst du eine Bestätigungsmail inklusive Link zu unserem Onlinemeeting. Dies kann einen Moment dauern. Solltest du keine Bestätigungsmail in deinem Posteingang finden, schau bitte in deinem Spam-Ordner. Sofern du auch dort keine Bestätigungsmail finden solltest, schreibe mir bitte eine Mail an info@deine-business-managerin.com.

In meinem gesamten Außenauftritt nutze ich die gängige „Du“ Form. Ich stelle mich jedoch gerne auf dich/Sie ein und überlasse dir/Ihnen als Auftraggeber die Entscheidung.

Du hast folgende Möglichkeiten:

  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse
  • Kreditkarte

Diese Fragen werden regelmäßig aktualisiert und um neue Fragen und Antworten ergänzt. Wenn deine Frage hier dennoch nicht beantwortet wird, schick uns gerne eine E-Mail an
info@deine-business-managerin.com und wir melden uns bei dir.

Fragen und Antworten zum ONLINESHOP UND ELOPAGE

Die Rechnung zu deinem gekauften Onlinekurs, deiner Sprechstunde oder Workbook wird nach deinem Kauf an deine angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Solltest du keine Rechnung in deinem Postfach finden, überprüfe bitte ebenfalls deinen Spam-Ordner.

Solltest du keine Bestätigungsmail nach dem Kauf erhalten haben, hast du die Chance eine weitere Bestätigungsmail an deine E-Mail-Adresse schicken zu lassen. Klicke dazu hier.

Binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen hast du die Möglichkeit den Kaufvertrag zu widerrufen. Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, bitten wir dich unser Widerrufsformular auszufüllen.

Eine Bestellung als Gast ist abhängig davon, für welches Produkt du dich entscheidest. Hast du dich für eine Sprechstunde oder für ein Workbook entschieden, ist es möglich als Gast zu bestellen. Für den Kauf eines Onlinekurses ist eine Kontoerstellung notwendig.

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Fragen und Antworten zum ONLINE-BUSINESS-MANAGEMENT

Als Online Business Managerin unterstütze ich dich und dein Unternehmen virtuell in der Position einer Büro- und Marketingmanagerin. Ich übernehme auf deinen Wunsch die operative Steuerung, setzte Strategien und Roadmaps um oder steuere sowie optimiere deine Arbeitsabläufe.

Kurz: Ich halte dir virtuell den Rücken frei, während du deinem Kerngeschäft und deiner Vision nachgehst!

Außerdem übernehme ich das Coaching deiner Mitarbeitenden oder spreche in einer Sprechstunde zu einem bestimmten Thema mit dir.

Eine virtuelle Assistenz übernimmt unterschiedliche Aufgaben, welche du nicht übernehmen möchtest oder kannst. Sie ist deine Assistenz, welche projektbezogen oder langfristig in deinem Unternehmen mit- und zuarbeitet.

Die Expertise und die Aufgaben einer virtuellen Assistenz richten sich ganz nach deinen Anforderungen. Wie eine Online Business Managerin arbeitet sie virtuell an deinem Unternehmen mit.

Eine OBM vereint die Rollen des Projektmanagers, Büromanagers, Personalleiters und Online-Marketingexperten. Sie kümmert sich zielgerichtet um die Entlastung der Geschäftsführung und um die strategischen Aufgaben in deinem Unternehmen. Sie übernimmt und betreut eigenständig Projekte, managt diese und bringt sie für dich voran.

Unsere Zusammenarbeit organisieren wir auf einem gemeinsamen Trelloboard. So hast du immer den Überblick, woran ich arbeite und welche Aufgaben in deinem Unternehmen anstehen.

Ich bearbeite die Aufgabebereiche, welche ich übernommen habe selbstständig und bringen eigene Ideen, Konzepte und Strategien ein. Dabei arbeite ich eng mit dir zusammen und halte Rücksprache mit dir.

Jede Woche besprechen wir in einem Weekly, welche Aufgaben als nächste anstehen und welche Probleme auftauchen.

Du hast mehrere Möglichkeiten, mit mir in Kontakt zu treten. Du entscheidest, welche du bevorzugst:

Du erreichst mich:
Montag – Donnerstag: 9:00 – 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 14:00 Uhr

Nach deiner Kontaktaufnahme vereinbaren wir einen kostenlosen Kennenlerntermin (45 Minuten) über MS Teams oder Zoom, um deine Probleme, Wünsche, Bedürfnisse und Ziele zu besprechen.

Nach unserem Termin erstelle ich dir auf der Grundlage unseres Gesprächs und Briefings ein Angebot, welches die Eckpunkte unseres Termins, die Beschreibung der gewünschten Aufgaben sowie weitere Absprachen, Zwischenstandsmeldungen, Termine und mein Honorar enthält. Zusätzlich erhältst du von mir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), eine Verschwiegenheitserklärung und je nach Zusammenarbeit einen Zahlungsplan.

Sowie wir alles Vertragliche geklärt haben, treffen wir uns zu einem 90-minütigen Strategiegespräch und besprechen unsere weitere Zusammenarbeit.

Sollte danach noch eine Abstimmung notwendig sein, können wir diese gerne per Videocall, Telefon oder E-Mail tätigen.

Sobald ich das beauftragte Angebot von dir zurückerhalten habe, sowie die vereinbarte Vorauszahlung, kann unsere Zusammenarbeit beginnen.

Der Kennenlerntermin ist kostenlos und dauert 45 Minuten.

Während dieses Termins lernen wir einander kennen und treffen die Entscheidung, ob wir zusammen arbeiten möchten.

Mein Ziel ist es, deine Wünsche, Probleme, Ziele und Anforderungen zu verstehen und die Möglichkeiten eines gemeinsamen Weges zu besprechen.

Mir ist ein vertrauensvolles Verhältnis während unserer Zusammenarbeit sehr wichtig. Da viele wir in vielen Bereichen vertrauensvolle Daten sowie finanzielle oder firmeninterne Informationen austauschen werden, nehme ich den Datenschutz sehr ernst.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt gemäß DSGVO. Bei Angebotsabgabe erhältst du direkt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) sowie eine Verschwiegenheitserklärung.

Am besten vereinbarst du einen ersten Kennenlerntermin, indem wir über dich und dein Unternehmen sprechen. So kann ich dich am besten beraten und wir können schauen, wie ich dich am besten und ganz individuell unterstützen kann.

Ich arbeite überwiegend mit dem Projektmanagement-Tools (Trello), in denen wir uns gemeinsam organisieren. Gerne können wir auch andere Tools verwenden, wie z. B. Asana, oder mit der Projektmanagement-Software deiner Wahl arbeiten.

Ja, nachdem du einen Termin über den Terminkalender vereinbart hast, bekommst du eine Bestätigungsmail inklusive Link zu unserem Onlinemeeting. Dies kann einen Moment dauern. Solltest du keine Bestätigungsmail in deinem Posteingang finden, schau bitte in deinem Spam-Ordner. Sofern du auch dort keine Bestätigungsmail finden solltest, schreibe mir bitte eine Mail an aline.pelzer@deine-business-managerin.com.

In meinem gesamten Außenauftritt nutze ich die gängige „Du“ Form. Ich stelle mich jedoch gerne auf dich/Sie ein und überlasse dir/Ihnen als Auftraggeber die Entscheidung.

Du hast folgende Möglichkeiten:

  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse
  • Kreditkarte

Diese Fragen werden regelmäßig aktualisiert und um neue Fragen und Antworten ergänzt. Wenn deine Frage hier dennoch nicht beantwortet wird, schick uns gerne eine E-Mail an
aline.pelzer@deine-business-managerin.com und wir melden uns bei dir.

Fragen und Antworten zum ONLINESHOP UND ELOPAGE

Die Rechnung zu deinem gekauften Onlinekurs, deiner Sprechstunde oder Workbook wird nach deinem Kauf an deine angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Solltest du keine Rechnung in deinem Postfach finden, überprüfe bitte ebenfalls deinen Spam-Ordner.

Solltest du keine Bestätigungsmail nach dem Kauf erhalten haben, hast du die Chance eine weitere Bestätigungsmail an deine E-Mail-Adresse schicken zu lassen. Klicke dazu hier.

Binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen hast du die Möglichkeit den Kaufvertrag zu widerrufen. Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, bitten wir dich unser Widerrufsformular auszufüllen.

Eine Bestellung als Gast ist abhängig davon, für welches Produkt du dich entscheidest. Hast du dich für eine Sprechstunde oder für ein Workbook entschieden, ist es möglich als Gast zu bestellen. Für den Kauf eines Onlinekurses ist eine Kontoerstellung notwendig.

Du hast noch weitere Fragen?

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Es tut mir Leid:

Ich kann vorläufig keine neuen Kund:innen mehr aufnehmen. Je nach Auftrag oder Projekt kann es jedoch Ausnahmen geben.