Du kennst sicherlich das Gefühl, wenn die Zusammenarbeit nicht so läuft, wie du es dir vorgestellt hast. Vielleicht wirst du nicht respektiert oder deine Arbeit wird nicht wertgeschätzt. Solche Situationen können frustrierend sein und dich daran zweifeln lassen, ob du weiterhin mit solchen Kund*innen arbeiten möchtest.
Ich hatte erst kürzlich ein Erlebnis, das mir verdeutlichte, wie wichtig es ist, klare Regeln und Erwartungen in der Geschäftswelt zu haben. Ich wurde für ein großes Projekt angefragt, doch schon bald wurde mir bewusst, dass die Zusammenarbeit mit den Kund*innen alles andere als angenehm verlaufen würde. Die Weeklys waren geprägt von fehlendem Respekt, mangelnder Aufmerksamkeit und einer generellen Abwertung meiner Arbeit. Es war klar, dass ich meine eigenen Grenzen setzen und die Reißleine ziehen musste. Dieses Erlebnis und mein Besuch beim OMR führten dazu, meine Werte und Vorstellungen einer guten Zusammenarbeit in meinem Business-Knigge festzuhalten.
Warum ein Business-Knigge von großer Bedeutung ist
Ein Business-Knigge schafft klare Regeln und Erwartungen für die Zusammenarbeit. Sie ermöglicht es den Beteiligten, sich aufeinander einzustellen, Missverständnisse zu vermeiden und Vertrauen aufzubauen. Eine respektvolle und professionelle Kommunikation ist der Schlüssel zu erfolgreichen Geschäftsbeziehungen. Indem wir uns an die Prinzipien des Business-Knigge halten, zeigen wir unseren Kund*innen und Partner*innen, dass wir ihre Bedürfnisse ernst nehmen und ihnen mit Wertschätzung begegnen. Diese Regeln sind die Grundlage für eine effiziente und harmonische Zusammenarbeit.
Um meinen Kund*innen transparenten Einblick in meine Arbeitsweise und meine Werte zu geben, bekommen diese noch vor unserer Zusammenarbeit meinen Business-Knigge zugesandt. Diese dient dann als Grundlage für unsere zukünftige Zusammenarbeit und legt die Prinzipien fest, auf die ich besonders viel Wert lege.
Die wichtigsten Knigge-Regeln für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit mir
Kommunikation auf Augenhöhe: Respekt und Wertschätzung stehen an erster Stelle. Es ist wichtig, zeitnah auf Fragen zu antworten und die benötigten Informationen bereitzustellen.
Transparenz und Ehrlichkeit: Offene und klare Kommunikation über den Projektfortschritt und mögliche Änderungen oder Herausforderungen.
Verantwortlichkeit und Zuverlässigkeit: Einhalten von Terminen und Zusagen, sowohl seitens des Dienstleisters als auch der Kunden.
Sichere Passwortverwaltung: Nutzung eines Passwort-Tresors für den sicheren Austausch von Passwörtern.
Projektmanagement: Nutzung eines zentralen Projektmanagement-Tools zur effizienten Zusammenarbeit und Informationsverwaltung.
Weeklys: Regelmäßige Meetings, um den aktuellen Stand des Projekts zu besprechen und Feedback auszutauschen.
Erreichbarkeit: Klare Kommunikation der Erreichbarkeitszeiten und bevorzugte Kommunikationswege.
Gute Umgangsformen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
Gute Umgangsformen sind entscheidend, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu fördern. Respekt und Höflichkeit sind unerlässlich, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Das bedeutet, anderen zuzuhören, ihre Meinungen zu respektieren und konstruktives Feedback zu geben. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind weitere wichtige Aspekte. Es ist essenziell, Zusagen einzuhalten und Termine rechtzeitig abzusagen oder zu verschieben. Der Schutz vertraulicher Informationen und die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien sind ebenso von großer Bedeutung. Indem wir uns an gute Umgangsformen halten, demonstrieren wir Professionalität und legen den Grundstein für eine erfolgreiche und harmonische Zusammenarbeit.
Wer sollte ein Business-Knigge haben?
Ein Business-Knigge ist für jeden empfehlenswert, der eine erfolgreiche Zusammenarbeit anstrebt, sei es als Soloselbstständiger, virtuelle Assistenz oder in anderen Geschäftsbereichen. Indem wir klare Regeln und Erwartungen festlegen und uns an gute Umgangsformen hält, legen wir den Grundstein für eine professionelle und harmonische Zusammenarbeit. Ein Business-Knigge schafft Transparenz, fördert die Kommunikation auf Augenhöhe und stärkt das Vertrauen zwischen Dienstleister*innen und Kund*innen. Letztendlich profitieren beide Seiten von einer effizienten und wertschätzenden Zusammenarbeit.
Denn: Gute Umgangsformen sind dabei nicht nur ein Zeichen von Höflichkeit, sondern auch ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg in der Geschäftswelt.
